(復旧しました)一部の患者様において処方せんを送信できない事象が発生しております

2025年1月15日(水曜)07:00〜14:30頃の間、一部の患者様において処方せん送信を行うことができない事象が発生しておりました。なお、現在は解消しております。

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。


障害内容

一部の患者様において、処方せん送信時に会員情報の登録エラーとなり処方せん送信ができないという事象が発生しておりました。

障害発生時刻

2025年1月15日(水曜) 07:00〜14:30頃

障害復旧予定時刻

2025年1月15日(水曜) 14:30頃

影響範囲

本日初めて処方せん送信を行おうとした一部の患者様

障害の原因

本日実施した会員情報の登録・チェック処理のアップデートの影響により、一部の患者様の登録処理にエラーが生じておりました。

 

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご不明点がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。
今後とも薬急便をよろしくお願いいたします。

この記事は役に立ちましたか?

21人中18人がこの記事が役に立ったと言っています