2026年4月22日 (水)

いつも薬急便をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部の店舗において、店頭でお薬のお受け取り・お支払いが完了しているにもかかわらず、アプリ上のステータスが 「請求待ち」 と表示される事象が発生しております。

なお、 店頭でのお支払いが完了している場合は、対応不要でございます。

障害発生期間

2026年4月22日 (水) 6:00頃 〜 現在調査中

対象サービス

薬急便の一部のサービス

障害に伴う影響

一部の店舗にて、店頭でお薬を受け取りお支払いが完了した後も、ステータスが「請求処理待ち」と表示される場合がございます。

現在、原因の調査および復旧対応を進めております。ご利用のお客様にはご不便・ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。状況が分かり次第、改めてお知らせいたします。